Paiement & checkout WhatsApp
Comment fonctionne le checkout WhatsApp, le récapitulatif auto et le modèle de paiement Mobile Money.
Le paiement d’une commande en ligne repose sur un principe simple et direct : le checkout envoie un message WhatsApp préformaté au commerçant, et le client règle comme il le fait déjà — par Wave, Orange Money ou en espèces. Ce chapitre clarifie exactement le rôle de GestSen : enregistrer pour la traçabilité, jamais déclencher le paiement à votre place.
Vidéo à venir
Le checkout WhatsApp et le paiement Mobile Money. La capture vidéo sera intégrée ici dès qu'elle sera disponible sur Cloudflare Stream.
Comprendre le checkout WhatsApp
Quand un client valide son panier sur la vitrine publique, GestSen ne déclenche aucun paiement. À la place, il ouvre WhatsApp avec un message préformaté qui récapitule la commande :
- la référence de la commande (
CMD-YYYY-NNNN) ; - la liste des produits avec leurs quantités ;
- le total en FCFA ;
- les coordonnées du client.
Le message est envoyé au numéro WhatsApp du commerçant. À partir de là, la conversation reprend son cours naturel entre vous et votre client.
Le client règle directement avec vous
C’est la partie essentielle à comprendre : GestSen ne déclenche jamais le paiement. Le règlement se fait entre le commerçant et le client, comme d’habitude au Sénégal :
- Wave — le client envoie le transfert sur votre numéro Wave.
- Orange Money — le client paie sur votre compte Orange Money.
- Espèces — le client paie à la livraison ou au retrait en boutique.
Ce n’est pas une limitation, c’est un choix clair : vous gardez le contrôle total de votre relation avec vos clients, de vos numéros Mobile Money et de vos habitudes. Vous savez déjà comment encaisser — GestSen ne vient pas s’interposer.
Enregistrer le paiement dans GestSen
Une fois le paiement reçu (Wave, Orange Money ou cash), enregistrez-le dans l’app pour garder votre comptabilité à jour :
- Ouvrez la commande (ou la vente associée).
- Touchez Enregistrer un paiement.
- Saisissez le montant reçu.
- Choisissez le moyen : espèces, Wave ou Orange Money.
- Ajoutez une note si besoin (ex. « reçu Wave 13/07 18h »).
- Enregistrez.
Le paiement apparaît alors dans votre historique, votre tableau de bord et vos rapports de trésorerie. Vous gardez la preuve de chaque encaissement, classé par moyen de paiement.
Le récap quotidien et les notifications
Pour vous aider à ne rien oublier, GestSen vous envoie :
- une notification push à chaque nouvelle commande ;
- un résumé quotidien des commandes (en attente, prêtes, livrées) ;
- des rappels si une commande attend depuis trop longtemps.
Vous gardez ainsi une vision claire de ce qui reste à encaisser et à livrer, sans avoir à vérifier manuellement.
Checklist
- Compris que le checkout ouvre WhatsApp avec un récap auto
- Compris que GestSen ne déclenche aucun paiement
- Encaissé un paiement (Wave, Orange Money ou cash)
- Enregistré ce paiement dans GestSen avec son moyen
- Vérifié la capture avant de confirmer une commande
Prochaine étape
Vos ventes sont encaissées et tracées. Pour boucler votre pilotage financier, apprenez à enregistrer vos dépenses et à suivre votre résultat net mensuel.