Devis

Un devis, c’est une promesse de prix qui peut devenir une vente. GestSen vous permet de produire un document professionnel numéroté, de l’envoyer en un geste par email ou WhatsApp, puis de le transformer en facture dès que le client dit oui — sans rien ressaisir. Ce chapitre court vous montre le parcours complet.

Vidéo à venir

Créer, envoyer et convertir un devis. La capture vidéo sera intégrée ici dès qu'elle sera disponible sur Cloudflare Stream.

Créer un devis

Ouvrez le bouton + et choisissez Créer un devis (ou Paramètres → Commercial → Devis).

1. Sélectionnez le client — obligatoire. S’il n’existe pas encore, créez-le d’abord.
2. Ajoutez les articles — recherchez vos produits, choisissez la variante si besoin, ajustez les quantités.
3. Renseignez les prix — les tarifs du client s’appliquent automatiquement, mais vous pouvez ajuster ligne par ligne.
4. Activez la TVA si nécessaire (18 % par défaut) selon votre statut fiscal.
5. Touchez Créer le devis.

GestSen attribue automatiquement un numéro unique au format DEV-YYYY-NNNN (ex. DEV-2026-0012). Ce numéro figure sur le PDF et sert de référence dans toute la conversation avec le client.

Générer le PDF

Une fois le devis créé, vous pouvez le télécharger au format PDF :

1. Ouvrez le devis dans la liste.
2. Touchez l’icône PDF.
3. Le fichier est généré avec votre logo, votre NINEA et vos coordonnées, prêt à partager.

Le PDF reprend les mentions professionnelles attendues (numéro, date, articles, sous-total HT, TVA, total TTC). Vous pouvez le partager manuellement via n’importe quelle app (WhatsApp, email, Bluetooth).

Envoyer par email ou WhatsApp

GestSen envoie le devis directement depuis l’application, sur deux canaux :

1. Email (SMTP) — touchez Envoyer → Email. Le devis part à l’adresse enregistrée dans la fiche client.
2. WhatsApp (Twilio) — touchez Envoyer → WhatsApp. Le devis arrive sur le numéro du client, avec votre logo et vos coordonnées.

Convertir le devis en facture en un clic

C’est le moment fort : le client accepte, vous facturez sans rien ressaisir.

1. Ouvrez le devis accepté.
2. Touchez Convertir en facture.
3. GestSen crée une facture avec les mêmes articles, les mêmes prix et le même client.
4. Le devis passe au statut Accepté et la facture reçoit son numéro FAC-YYYY-NNNN.

Suivre les statuts d’un devis

Chaque devis affiche un statut clair dans la liste :

• Brouillon — créé, pas encore envoyé.
• Envoyé — transmis au client, en attente de réponse.
• Accepté — converti en facture.
• Refusé — le client a décliné.

Relancer un devis sans réponse

Un client qui tarde à répondre ? Renvoyez le devis par WhatsApp avec un court message de relance. Le numéro DEV-YYYY-NNNN reste le même, le client retrouve immédiatement le contexte.

Checklist des devis

Avant de clore ce parcours, vous savez :

• Créer un devis numéroté DEV-YYYY-NNNN
• Générer le PDF avec logo et NINEA
• Envoyer par email (SMTP) ou WhatsApp (Twilio)
• Convertir un devis en facture en un clic
• Suivre les statuts (brouillon, envoyé, accepté, refusé)
• Relancer un devis sans réponse

Prochaine étape

Vous maîtrisez désormais l’essentiel de GestSen : tableau de bord, catalogue, stock, achats, caisse, clients et devis. Continuez avec les modules avancés pour aller plus loin — factures professionnelles, dettes et créances, rapports financiers.