Équipe & rôles

Quand votre boutique grandit, vous ne pouvez pas tout faire seul. GestSen vous permet d’inviter vos collaborateurs avec des rôles adaptés à leur fonction. L’idée maîtresse : chaque membre ne voit que ce dont il a besoin. Le magasinier ne connaît pas vos marges, le livreur ne voit pas vos prix — c’est intentionnel. Ce chapitre détaille les 6 rôles et la gestion de l’équipe.

Vidéo à venir

Inviter son équipe et configurer les rôles. La capture vidéo sera intégrée ici dès qu'elle sera disponible sur Cloudflare Stream.

Inviter un membre

1. Ouvrez Paramètres → Équipe.
2. Touchez Inviter un membre.
3. Saisissez le nom de l’employé, son adresse email et son rôle.
4. Touchez Inviter : l’employé reçoit un email d’invitation.
5. Il se connecte avec son propre compte et accède aux données de votre entreprise.

Les 6 rôles et leurs permissions

Choisir le bon rôle, c’est protéger vos données sensibles (marges, prix, finances) tout en laissant chacun travailler efficacement.

Gérant — accès total

Le propriétaire ou co-gérant. Il voit et fait tout : dashboard, équipe, rapports, intégrations, abonnements, journal d’audit, clés API. C’est le seul rôle à pouvoir gérer l’équipe et la facturation.

Caissier — front de caisse

Le caissier gère le quotidien de la vente : POS, clients, factures, paiements, dettes clients. Il ne voit ni les marges produits, ni les dépenses, ni les rapports financiers.

Magasinier — stock sans prix

Le magasinier gère produits, mouvements de stock, fournisseurs et bons de commande. Important : il ne voit pas les prix ni les marges. C’est volontaire — un manutentionnaire n’a pas à connaître votre rentabilité.

Comptable — chiffres et clôture

Le comptable a un accès lecture seule sur les ventes et factures (il ne modifie pas les transactions), mais un accès complet sur les dépenses, les rapports, les exports et le journal d’audit. C’est le profil idéal pour préparer la déclaration TVA ou le bilan.

Commercial — clients et devis

Le commercial gère le cycle commercial : clients, devis, factures, ventes. C’est le rôle pour vos commerciaux terrain qui prospectent et négocient avec les clients.

Livreur — logistique uniquement

Le livreur ne voit que les livraisons : il consulte les tournées et marque les colis comme livrés. Il n’a accès ni aux prix, ni aux finances, ni aux coordonnées complètes des clients au-delà du strict nécessaire.

Modifier le rôle d’un membre

1. Allez dans Paramètres → Équipe.
2. Touchez le nom du membre.
3. Sélectionnez Changer le rôle.
4. Validez : les permissions s’appliquent immédiatement à la prochaine ouverture de session.

Retirer un membre

Quand un employé quitte l’entreprise :

1. Paramètres → Équipe.
2. Touchez le nom du membre.
3. Sélectionnez Retirer.
4. Il ne peut plus se connecter à votre espace GestSen — l’accès est coupé instantanément.

Checklist

Avant de passer au chapitre suivant, vérifiez que vous avez :

• Invité au moins un membre (caissier ou magasinier)
• Compris pourquoi le magasinier ne voit pas les marges
• Compris pourquoi le livreur ne voit pas les prix
• Repéré où modifier ou retirer un rôle

Prochaine étape

Votre équipe est en place avec les bons droits. Si vous dirigez plusieurs boutiques, le chapitre suivant vous montre comment gérer un réseau et basculer d’un point de vente à l’autre.